Fizetés

Érkezéskor elfogadott fizetési módok:
- Készpénz HUF, EUR, GBP,
- PayPal,
- Ft banki átutalás,
- Bankkártya American Express, OTP Bankpont, Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro és JCB.
A bérleti díj, szolgáltatások, visszatérítendő kaució és az idegenforgalmi adó fizetése szükséges érkezéskor.
Az árak tartalmazzák a 18% ÁFÁ-t, de nem tartalmazzák az Idegenforgalmi Adót, mely szállásonként változó.
Kupon kedvezmények elérhetők akciós időszakokban, és visszatérő vendégeink számára.

Lemondás

Apartmanok:
Amennyiben a lemondás vagy módosítás legkésőbb 60 nappal az érkezés dátuma előtt megtörténik, csak átutalási költség kerül felszámolásra.
Amennyiben a lemondás vagy módosítás legkésőbb 30 nappal az érkezés dátuma előtt megtörténik, a teljes foglalás 20 százaléka kerül felszámolásra.
Amennyiben a lemondás vagy módosítás legkésőbb 15 nappal az érkezés dátuma előtt megtörténik, a teljes foglalás 90 százaléka kerül felszámolásra.
Lemondás vagy módosítás esetén később, vagy meg nem jelenés esetén, a teljes ára kerül felszámolásra.
Apartman Danube, privát Villa:
Amennyiben a lemondás vagy módosítás legkésőbb 60 nappal az érkezés dátuma előtt megtörténik, csak átutalási költség kerül felszámolásra.
Amennyiben a lemondás vagy módosítás legkésőbb 30 nappal az érkezés dátuma előtt megtörténik, a teljes foglalás 20 százaléka kerül felszámolásra.
Amennyiben a lemondás vagy módosítás 30 nappal az érkezés dátuma után történik, illetve nem megjelenés esetén, a teljes foglalás 90 százaléka kerül felszámolásra.

Visszatérítendő kaució

Az érkezéskor fizetett kauciót távozáskor visszatérítjük, amint ellenőriztük, hogy az ingatlant és a leltárt vendégeink az érkezéskori állapotban hagyták. Amennyiben károkozást, vagy hiányt találunk, a szükséges összeget a kaucióból levonjuk. Ebben az esetben, részletes számlát állítunk ki. Amennyiben a károkozás mértéke meghaladja a kaució mértékét, a vendég azt köteles azt az ingatlan elhagyása előtt megtéríteni.

Ki és bejelntkezés

Érkezés 16:00 órától.
Személyesen adjuk át a kulcsokat, kérjük érkezése előtti napon adja meg érkezésének várható idejét, és érkezése napján hívjon minket minimum 2 órával érkezése előtt. Kérjük, győződjön meg arról, hogy megadta érkezésin idejét számunkra, ellenkező esetben késések fordulhatnak elő különösen a főszezonban (június, július és augusztus).
Kijelentkezés 11:00 óráig.
Érkezésekor rögzítjük kijelentkezésének idejét, amelyen az előző estéig változtathat.
Kulcs átadási többeltdíj 13:00-7:00 között 10.-€.

Vendégszám

Minden szállásunkon maximális vendégszám lehetséges (pótágyakkal). Áraink az érvényes felnőtt vendégszámra vonatkoznak. Amennyiben kisgyermekkel vagy babával érkeznek, kérjék speciális ajánlatunkat.

Szolgáltatások

A szállások díja tartalmazza az ágyneműket, törölközőket, az ivóvíz, gáz, fűtés, szemétszállítás, kábel TV, internet WiFi és villanyfogyasztás költségeit. Vendégeinket megkérjük az ésszerű energiahasználatra, a túlzott használat (pld. fűtési szezonban vagy klímahasználatkor nyitott ablakok), extra költséget vonhat maga után. A klíma használat díja (opcionális) az apartmanokban 10€/nap, a Villában 20€/nap.
Takarítás hetente egyszer ágyneműcserével, törölköző csere hetente kétszer.

Babák és gyermekek

0-2 éves kor közötti babáknak babágyat, baba ágyneműt, etetőszéket biztosítunk 5.-€/éj díjért, előzetes foglalás szükséges.
Gyermekkedvezmény 2-12 éves kor között 50% az extra személy árból a minimum létszám fölött.

Háziállatok

Szállásaink többségében kistermetű jólnevelt háziállatok hozhatók azzal a feltétellel, hogy a tulajdonosok a bútorokra, különösen az ágyakra nem engedik fel őket, és nem hagyják őket felügyelet nélkül a szálláson. Díj 5 € / nap.

A szállások tisztasága

A Vendég vállalja, hogy a szállást távozásakor ésszerűen tisztán és rendezett állapotban hagyja (beleértve az átala használt edények tisztítását és visszarakását a konyhában, a szemét kivitelét.) A Vendég vállalja, hogy 1.500Ft/óra extra takarítási díjat fizet, ha további, nem átlagos takarítás szükséges, amennyiben nem tartja be ezt a záradékot. Kérjük, a WC-be ne dobjanak semmiféle higiéniai terméket, csikket, kozmetikumot, fül piszkálót, gyerekjátékot stb.

A vendég kötelezettségei

A Vendég köteles az ingatlanban található bútorokat, felszerelést, és elhelyezett tárgyakat a jó gazda gondosságával használni, és azokat megóvni. A Vendég felel mindennemű károkozásért, amit a felnőttek, gyerekek, vagy háziállatok okoznak az ingatlanban, legyenek akár bérlők, akár vendégek. Amennyiben a károkozás meghaladja a kaució mértékét, a Vendég köteles a különbözetet kiköltözés előtt a szállás felé rendezni. Kérjük, a bútorokat ne mozdítsák el a helyükről.
Amennyiben a Vendég bármilyen hibát, problémát talál beköltözése előtt, vagy alatt, azt haladéktalanul köteles a szállás felé jelezni.

Általános szabályok

A Vendég kötelezettséget vállal arra, hogy a szállást, a bútorokat és berendezési tárgyakat beleértve az átadáskori állapotban tarja (az ésszerű kopás kivételével), és kifizeti a szállásnak az esetlegesen bekövetkező rongálást, vagy megsemmisülést, ha azok nem állíthatók helyre az eredeti állapotukban. Törés és sérülés a lehető leghamarabb kell jelenteni a szállás felé. A Vendégnek lehetővé kell tennie a szállás képviselője számára, hogy ellenőrizze a szállás állapotát. A Vendég nem folytathat, és nem engedélyezhet vendégei számára veszélyes, zajos, törvénytelen vagy erkölcstelen tevékenységet, sem a szomszédok vagy a szállás számára kellemetlen, vagy bosszúságot okozó viselkedést. A helyi rendeleteket tiszteletben kell tartani minden alkalommal. 22:00 után nem engedélyezett hangos zaj az szállásokon és a folyosókon, teraszokon, kertben. Abban az esetben, ha a Vendég részéről a szállásadó ilyet tapasztal, az első figyelmeztetés után a Vendégnek el kell hagynia a szállást, ez esetben a kaució és a már kifizetett bérleti díj nem visszatéríthető.
A dohányzás nem engedélyezett a szálásokon (kivéve néhány területet a Villában), a Vendég és csoportjának minden tagja vállalja, hogy nem csak a kijelölt helyen dohányzik, amennyiben e szabályt megszegik, a kaució nem visszatéríthető.
A szerződéssel kapcsolatban a magyar jog az irányadó.